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Politique de prix, de paiement et de remboursement |
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Réservation
Réservation pour une activité individuelle, un numéro de carte de crédit est demandé.
Réservation pour :hébergement en chalet , un groupe, un dépôt de 30% est demandé avec un numéro de carte de crédit.
Paiement
Le paiement se fait avant l’activité. Les modes de paiement acceptés sont : argent, chèque, paiement direct et carte de crédit (Visa, Mastercard, AmEx).
Les cours (série de 10) sont payables au premier cours et doivent être pris dans les 12 mois suivant le cours initial.
Pour les groupes, le reste est payable par facturation ou par paiement par carte de crédit.
Politique d’annulation
Pour les activités individuelles, aucun frais n’est exigé pour une annulation 24h à l’avance. Il en sera de même pour cause de mauvaise température. Si l’annulation est faite moins de 24h avant l’activité, le client devra débourser la somme totale prévue.
Dans le cadre d’une randonnée écourtée par la mauvaise température ou une blessure au cheval ou au cavalier, le prix sera ajusté au prorata du temps écoulé. Ex. : Une randonnée d’une heure trente au coût de 45$ est écourté après une heure d’activité, il en coûtera 30$ au participant.
Pour les groupes, ou location de chalet pour une semaine et plus, le dépôt est remboursable si l’annulation est faite 30 jours avant la date de l’activité.
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Politiques